İade taleplerini nasıl yönetirim?
Güncellendi: Nerede geçerli: Panel
Kısa cevap
- Etkinliğimi iptal edersem ne olur?
- Bilet sahiplerine bildirim gider ve bilet bedelleri ödeme yapılan kartlara iade edilir.
Bir biletin iade edilip edilmeyeceğini belirleyen şey etkinliğin kendi iade koşullarıdır. Bu koşullar alıcıya etkinlik sayfasında ve satın alma sırasında gösterilir.
Alıcı iade istediğinde
Talep sana iletilir; kararı sen verirsin. Onayladığında tutar alıcının ödeme yaptığı karta gönderilir.
Etkinliği iptal edersen
Bilet sahiplerine bildirim gider ve iade süreci kendiliğinden başlar; alıcıların ayrıca talep açması gerekmez.
Erteleme
Biletler yeni tarihte geçerli olur. Yeni tarihte gelemeyecek alıcılar için iade koşulların geçerlidir.