Biletim nerede?
Güncellendi: Nerede geçerli: UygulamaSite
Kısa cevap
- Biletimi nereden görebilirim?
- Uygulamada Profil sekmesindeki Biletlerim bölümünden, innclude.com’da giriş yaptıktan sonra hesabındaki biletler sayfasından ve satın alma sırasında yazdığın e-posta adresine gelen iletiden.
Satın aldığın her bilet innclude hesabına işlenir. Üç yerden ulaşabilirsin:
- Uygulama. Profil sekmesi, Biletlerim. Yaklaşan etkinlikler en üstte durur.
- Site. innclude.com’da giriş yap, hesabındaki biletler sayfasına git.
- E-posta. Satın alma sırasında yazdığın adrese bilet iletisi gönderilir.
Bilet görünmüyorsa
Çoğu durumda sebep şunlardan biri oluyor:
- Başka bir numarayla giriş yapmış olabilirsin. Bilet, satın alma sırasında oturum açtığın hesaba bağlanır. Kullandığın numarayı kontrol et.
- Ödeme tamamlanmamış olabilir. 3D Secure adımı yarıda kaldıysa sipariş oluşmaz ve kart tutarı bankada bloke olarak görünüp birkaç iş günü içinde çözülür.
- E-posta adresi yanlış yazılmış olabilir. Bu durumda bilet hesabında yine durur, yalnız e-posta ulaşmaz.
Üçü de değilse bize ulaş; elindeki CNR No ile siparişi bulabiliriz.