Online bilet alırken dikkat edilmesi gereken 5 şey
Online bilet alırken beş şeye bakman yeterli: bileti nereden aldığın, etkinlik sayfasındaki bilgiler, bilet tipi ve fiyat, katılımcı bilgileri ve iade koşulları. Beşi de ödeme ekranına geçmeden önce birkaç dakikada kontrol ediliyor.
Eskiden bilet gişeden alınırdı ve elindeki kâğıt neyi aldığını söylerdi. Şimdi gruptan biri bağlantı atıyor, herkes "aldım" yazıyor ve kimin hangi bileti aldığı çoğu zaman kapıda anlaşılıyor. Bu yazı o kapıdaki sürprizleri azaltmak için.
1. Bileti nereden aldığına bak
Bileti etkinliği düzenleyen tarafın duyurduğu satış kanalından al. Etkinlik sayfasında, markanın kendi hesabında ya da sitesinde hangi kanal yazıyorsa orası.
Başkasından alınan biletlerde risk büyük. QR kod kimdeyse kapıda bir kez geçer. Aynı biletin ekran görüntüsü birden fazla kişiye satıldıysa yalnız ilk okutan girer.
innclude’da kapı sistemi yalnız o etkinlik için innclude’da düzenlenen biletleri tanır. Başka bir sistemin QR kodu okutulduğunda ekranda "Geçersiz" yazar.
2. Etkinlik sayfasını sonuna kadar oku
Kararı çoğu zaman etkinliğin adı ve afişi verdiriyor. Asıl bilgi sayfanın aşağısında duruyor.
- Tarih ve saat: kapı açılış saati ile sahne saati farklı olabilir.
- Adres: mekânın tam yeri ve oraya nasıl gidileceği.
- Yaş sınırı ve kurallar: kapıda kimlik istenecekse ya da alana sokulmayan eşyalar varsa burada yazar.
- Düzenleyen: etkinliği kimin yaptığı.
innclude’da kurallar, etkinliği düzenleyen taraf eklediyse etkinlik sayfasının kurallar bölümünde yer alıyor.
3. Bilet tipini ve fiyatı karşılaştır
Bir etkinliğin birden fazla bilet tipi olabilir. Erken alım, standart, ayrıcalıklı alan, çok günlü etkinliklerde günlük ya da kombine bilet sık görülenler. Her tipin neyi kapsadığı açıklamasında yazar. Adı birbirine benzeyen iki tip farklı günleri ya da farklı alanları kapsayabiliyor.
Oturma düzeni olan etkinliklerde adet yerine koltuk seçiyorsun. Grupla gidiyorsan koltukları aynı siparişte seçmek yan yana oturmanın en kolay yolu.
Ödeyeceğin tutarı en baştan bilmek de bu adımın parçası. innclude’da hizmet bedeli bilet fiyatına dahil, etkinlik sayfasında gördüğün fiyat ödediğin fiyat. İndirim kodun varsa ödeme adımındaki kod alanına yazıyorsun.
4. Katılımcı bilgilerini doğru gir
Arkadaşların için bilet alıyorsan her bilete ayrı katılımcı bilgisi giriliyor: ad, soyad ve e-posta. Bilet o kişiye düzenleniyor ve kendi QR kodunu taşıyor.
Biletteki ad sonradan değiştirilemiyor. Kimlik kontrolü yapılan etkinliklerde biletteki adın kimlikle eşleşmesi bekleniyor. Bilgileri ödeme adımından önce gruptan iste, tahminle doldurma.
innclude’da bir bilet tipinden tek seferde en fazla 9 bilet alınabiliyor. Etkinliği düzenleyen taraf bu sınırı daha düşük tutabiliyor.
5. İptal ve iade koşullarını bil
Satın almadan önce iki durumda ne olacağını bilmek yetiyor.
- Etkinlik iptal olursa: innclude’da bilet bedeli ödeme yaptığın karta kendiliğinden iade ediliyor. Talep açman gerekmiyor, tutar en geç 5 gün içinde kartına geçiyor.
- Etkinlik ertelenirse: biletin yeni tarihte geçerli oluyor.
Fikrin değişirse durum farklı. Belirli bir tarihte yapılan etkinliklerin biletleri her durumda iade edilemiyor. Ayrıntısı satın alırken onayladığın Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yazıyor.
Ödeme adımı ve sonrası
Bilet seçtiğin anda biletler sana ayrılıyor ve ekranda bir sayaç başlıyor. Süre dolarsa biletler yeniden satışa çıkıyor. Katılımcı bilgilerini önceden toplamak bu yüzden işe yarıyor.
Ödemeyi bankanın 3D Secure ekranında onaylıyorsun. Ödeme tamamlanınca bilet hesabına işleniyor ve e-postana da geliyor. Uygulamada Profil sekmesindeki Biletlerim bölümünde duruyor.
Etkinlikten önce uygulamayı bir kez aç. Bilet telefonuna yazılıyor ve alanda internet çekmese de açılıyor. Biletin ekran görüntüsünü kimseyle paylaşma, çünkü QR kod kimdeyse kapıdan o geçiyor.
